定點茶、外送茶加節、3+1、5+3是什麼意思?

這篇文章要來跟大家聊聊,所謂「加節」、「3+1」、「5+3」個別是什麼意思,一共會有多少時間,能夠發射幾次,這都是定點茶、外送茶中很常見的問題,一定要詳細了解才不會損失自己的權益唷!

外送茶加節

定點茶、外送茶加節,「加節」是什麼意思?

要知道加節是什麼之前,你必須先知道一節是多少分鐘,正常妹妹服務時間有兩種,一種為(20/40/60分鐘),另一種是(30/50分鐘),在(20/40/60分鐘)的方案裡,20分鐘稱為「快餐」;40分鐘稱為「短鐘」;而60分鐘則稱為「長鐘」也就是所謂的一節,而(30/50分鐘)的方案就只有短鐘及長鐘之分;30分鐘為短鐘;50分鐘為長鐘也就是所謂的一節,所以茶友如果在見到妹妹,或做到一半的時候,跟你的客服說要加節那通常會默認為加50或60分鐘,當然也可以加其他的時間方案,務必要述說明確唷!例如:我要加40分鐘1S,也就是在原有的服務時間結束後,增加40分鐘的時間並且再發射一次,切記!並沒有只加時間方案唷,不是客服不讓你加,是妹妹的薪水算法並沒有只加時間的這個選項,無法立即跟妹妹溝通,一來一往反而會浪費很多時間,在激烈溝通的期間火都熄滅了。

定點茶、外送茶「3+1、5+3」是什麼意思?

瞭解完「加節」是什麼之後,對「節」這個術語又更加有概念了吧,所有的「3+1」及「5+3」都是以「節」為單位,3+1就是買三節送一節;以此類推5+3是買三節送一節,而不同的是5+3是包夜的方案,只能在晚間24點後才能購買這個方案唷,所以千萬不要傻傻地在大白天跟客服說你要約某某妹5+3,他一定會問你:是今晚12點嗎?這時候就尷尬啦!

外送茶、定點茶加節規則

我可以第一節快結束的時候改成3+1方案嗎? 答案是不行的唷!茶友要切記這一點,如果見到妹妹的第一印象很好,稍微對談後,開始服務前你如果有一種"就是妳了"的這種感覺,那就要趕快拿起手聯絡你的客服說要更改3+1或5+3方案,在付錢後的10分鐘內,只要不影響後面預約的時間,或是他能幫你喬開,那都是可以更改的範圍內,但如果時間已經進行3.40分鐘才說要改成3+1方案,那總機只能跟你say sorry了,嫖妓不是套圈圈,還能累積筒數的,千萬不要怪罪總機,這個行業裡不管到哪裡都是一樣,若沒有一開始就決定好要買多節方案,就沒辦法再多送時間了唷!

買了多節方案臨時有事要離開可以退錢嗎?

做了10年客服,這個問題也是司空見慣了,通常要退錢有可能是妹妹的服務不如預期、自身狀態不好或是真的臨時有事,當如果真的是妹妹的問題時,請明確跟客服說明妹妹服務不周的地方,在與妹妹溝通後確實是妹妹的問題,且妹妹不願意改善,那麼這時候是”可以”退錢的,但如果是茶友自身狀態不佳或是真的臨時有事,這時候就要看狀況而定了,文案上都會明確標示開始10分鐘後不得更改方案,但是客服也不是無情的機器人,如果你是第一次消費,那大概率是”不會”退錢的,但如果已經是常客,並且沒有經常臨時更改方案的經驗,那麼客服通常會稍微通融,但也只能退而求其次,畢竟你買了多節,排上班表後,在這些時間內是不能安排其他客人的,臨時改單,對公司也是一大損失,所以不能太苛刻客服幫你退到你所期望的金額,互相退一步,日後在合作上會更愉快。

總結

以上就是有關定點茶、外送茶的加節、3+1、5+3的基本知識,相信看完後對茶友會有很大的幫助,先瞭解業內的規則及術語,才不會因為無知被當作奧客,當然我們的客服人員都是非常友善的,趕緊加入「抓奶吧!」客服LINE,有任何問題歡迎訊問唷!

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